Politique de confidentialité

Responsable du traitement et contact

SO’ACADEMY, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, est responsable des traitements qu’elle met en œuvre. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à cette adresse postale, à so.therapies@gmail.com ou contactez-nous au +33 7 68 18 83 15.

Quelles données et pourquoi ?

• Navigation et sécurité : les données techniques nécessaires à la livraison du site et à sa sécurité, notamment l’adresse IP, la date, les pages demandées et les journaux d’erreur, peuvent être traitées par l’hébergeur. Base légale : intérêt légitime à fournir et sécuriser le service.
• Prises de contact : lorsque vous choisissez d’écrire à SO’ACADEMY par WhatsApp, nous recevons les coordonnées et le contenu que vous transmettez pour répondre à votre demande, préparer une éventuelle inscription ou assurer le suivi de la relation. Bases légales : mesures précontractuelles à votre demande et, selon le cas, exécution du contrat ou intérêt légitime à répondre.
• Gestion des inscriptions et obligations : si vous concluez ensuite un contrat, les informations nécessaires à la prestation, à la facturation et au respect des obligations comptables ou légales sont traitées sur les bases du contrat et des obligations légales. Les modalités particulières de collecte sont fournies lors de l’inscription.

Le site ne comporte actuellement ni compte utilisateur, ni formulaire de contact, ni paiement en ligne, ni inscription à une newsletter. Les informations que vous fournissez librement dans vos messages ne sont pas obligatoires, mais un moyen de réponse est nécessaire pour traiter votre demande.

Données sensibles et WhatsApp

Les pages abordent parfois le bien-être et la santé mentale. Évitez d’envoyer des informations médicales ou d’autres données sensibles dans un premier message WhatsApp. Si un accompagnement exige de telles données, un cadre d’information et des mesures adaptées devront être définis séparément.

Le bouton WhatsApp est un lien : il n’ouvre le service de Meta qu’après votre clic. WhatsApp traite alors des données selon ses propres règles, notamment des données susceptibles d’être transférées hors de l’Espace économique européen. Consultez sa politique de confidentialité avant de l’utiliser. L’éditeur ne maîtrise pas les traitements autonomes de cette plateforme.

Destinataires et conservation

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de SO’ACADEMY et, dans la limite de leurs missions, à Railway Corporation, hébergeur du site, ainsi qu’aux prestataires techniques et de messagerie concernés. Railway est une société établie aux États-Unis ; les lieux effectifs d’hébergement, les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen et leurs garanties doivent être confirmés selon la configuration du service.

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et, si une relation contractuelle suit, pendant les durées imposées par les obligations applicables ou nécessaires à la gestion d’un litige. Les journaux techniques sont conservés selon les paramètres de l’hébergeur et supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site. SO’ACADEMY doit confirmer et documenter les durées concrètes auprès de ses prestataires.

Le site charge également des images et vidéos depuis soacademysite.vled.fr ; le serveur qui fournit ces médias peut recevoir des données de connexion, dont l’adresse IP. Les polices utilisées par le site sont fournies localement par l’application.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données, la limitation du traitement ou vous y opposer. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause le traitement antérieur. Adressez votre demande à l’adresse postale ci-dessus ; une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Une réponse vous sera apportée en principe dans le mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour les traceurs, consultez la politique de cookies.

Évolutions

Cette page sera mise à jour si de nouveaux services, prestataires ou traitements sont ajoutés au site. Les traitements réalisés dans le cadre des formations ou accompagnements peuvent nécessiter une information complémentaire au moment de la collecte.